Politika e Privatësisë
Politika e Privatësisë
Përditësuar më: 16 tetor 2026
Otofon / degjimi.al (“ne”, “na” ose “shërbimi”) respekton privatësinë e përdoruesve të faqes dhe aplikacionit degjimi.al. Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash mund të mbledhim, pse i përdorim dhe si mund të kërkoni fshirjen e tyre.
- Të dhënat që mund të mbledhim
Kur rezervoni një konsultë, na kontaktoni ose përdorni formularët tanë, mund të mbledhim:
- emrin dhe mbiemrin;
- numrin e telefonit;
- adresën e emailit;
- qendrën, datën ose orarin e preferuar për konsultë;
- informacion që zgjidhni të ndani lidhur me kërkesën tuaj për dëgjimin.
Testet orientuese në aplikacion ose në faqe nuk zëvendësojnë vlerësimin mjekësor apo audiologjik profesional.
- Si i përdorim të dhënat
Të dhënat përdoren vetëm për:
- organizimin dhe konfirmimin e konsultës ose testit;
- komunikimin me ju për kërkesën tuaj;
- ofrimin dhe përmirësimin e shërbimeve tona;
- përmbushjen e detyrimeve ligjore, kur kërkohet.
Nuk i shesim të dhënat tuaja personale dhe nuk i përdorim për reklama të personalizuara.
- Ndarja e të dhënave
Të dhënat mund të aksesohen vetëm nga stafi i autorizuar i Otofon dhe nga ofrues teknikë që na ndihmojnë të operojmë faqen, aplikacionin ose sistemin e rezervimeve. Këta palë janë të detyruar t’i trajtojnë të dhënat me konfidencialitet dhe siguri.
- Ruajtja dhe siguria
I ruajmë të dhënat vetëm për kohën e nevojshme për trajtimin e kërkesës, ofrimin e shërbimit ose përmbushjen e detyrimeve ligjore. Marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për t’i mbrojtur nga humbja, përdorimi i paautorizuar ose publikimi.
- Të drejtat tuaja
Ju mund të kërkoni akses, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja personale, si edhe të tërhiqni pëlqimin për komunikime jo thelbësore.
Për kërkesa mbi privatësinë, na kontaktoni:
Email: info@degjimi.al
Telefon: +355 68 905 3168
- Ndryshimet në këtë politikë
Mund ta përditësojmë këtë politikë kur ndryshojnë shërbimet ose kërkesat ligjore. Versioni më i fundit publikohet gjithmonë në këtë faqe.
Pyetje të shpeshta.
Përgjigje të shkurtra për pyetjet që na bëhen më shpesh.
Si mund të rezervoj një kontroll dëgjimi?
Mund të na telefononi në 068 905 3168, të shkruani në WhatsApp ose të plotësoni formularin e kontaktit. Ekipi ju orienton për qendrën dhe orarin më të përshtatshëm.
A është testi online i mjaftueshëm?
Jo. Testi online është vetëm orientues. Për një vlerësim të saktë rekomandohet kontroll profesional në qendër me pajisje audiologjike.
A ndihmon degjimi.al vetëm me aparate dëgjimi?
Jo. Përveç informacionit dhe testit orientues, ofrohen kontroll, audiometri, timpanometri, këshillim, përshtatje aparatesh, asistencë dhe orientim te specialisti kur nevojitet.
Si zgjidhet aparati i duhur?
Zgjedhja bazohet në audiogramë, shkallën e humbjes së dëgjimit, formën e veshit, stilin e jetesës dhe nevojat tuaja të përditshme.
A ka kontrolle pas vendosjes së aparatit?
Po. Kujdesi vazhdon me rregullime, programim, kontrolle periodike dhe mirëmbajtje, për ta bërë përdorimin sa më të rehatshëm.
Në cilat qytete mund të gjeni qendrat?
Qendrat aktuale janë në Tiranë, Durrës, Elbasan, Shkodër, Fier dhe Vlorë. Detajet e sakta i gjeni te faqja Qendrat.
